よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文から通常 3〜5営業日以内 に発送いたします。お届けまでの目安は本州であれば発送後1〜3日、北海道・沖縄・離島の場合は数日余分にかかることがあります。回答を入力してください

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございませんが、当ショップではギフトラッピングのサービスは行っておりません。愛鳥用の商品を安心してお使いいただけるよう、シンプルで清潔な梱包にてお届けいたします。てください

BirdARCADIA™のとまり木はどのように安全性を確認していますか?

当店のとまり木の材料は米国フロリダからドラゴンウッドを輸入しています。米国の獣医師団体が掲載している鳥の木材リストを参考にし、厳選したドラゴンウッドを輸入しています。国内にて煮沸による殺菌処を行い、丁寧に洗浄しております。また金属に関しては一般に鳥に安全とされるSU304ステンレス鋼のみ使用しています。そのうえで、乾燥・組み立て・検品し皆様にお届けしております。
ただし、万が一、鳥に異常が見られた場合はただちにご使用をおやめください。

大型インコ・オウム用に特大サイズのとまり木は販売していますか?

現在BASEショップでは大型インコ・オウム用サイズのとまり木は販売しておりません。
BirdARCADIA公式サイトにてお取り扱いしております。
なお、大変人気商品のため在庫切れとなる場合がございます。最新の在庫状況は公式ショップにてご確認ください。回答を入力してください